不管大企业还是中小企业,为了维护其IT系统的稳定并保障业务的正常运营,寻找一个长期稳定的外包合作伙伴,采取全面的外包,或者就某个专项技术领域进行外包,是一种非常好的选择。
- 总体拥有成本
企业雇佣合格的、理想的专职工程师,总体成本会高于外包工程师。尽管社会上人员供给较大,但就象在其他领域一样,找到一名合格的,合适的工程师,并不是一件容易的事,同时,随着企业人事制度的不断完善,合格人员的成本肯定会增加,而采用外包,这些风险将完全转移到外包合作伙伴身上。
- 技术的全面性
外包服务的技术更加全面,企业所面临的IT技术比较复杂,并不是单纯处理某个领域的问题,如系统问题,网络问题,安全问题,网站问题,更高级的项目咨询等等,只有专业的外包合作伙伴才能提供全面的技术支持和咨询服务。
- 处理问题的能力和经验
外包服务技术更深入,由于我们长期处理客户的技术问题,见的问题比较多,积累的经验也比较丰富,工程师的处理问题的难度和强度也远高于一般的专职工程师,因此我们的工程师有更强的解决问题的能力。
- 服务的稳定性
服务稳定,IT人员的流动性非常强,企业必然会面对人员流动,业务交接等具体和繁琐的问题,而外包服务可以有效地解决这一问题,我们可以成为您最稳定的长期的合作伙伴。
- 处理问题的时间
专职人员看起来响应速度会快于外包,但如果考虑同时出现问题,及问题处理能力的差异,专职人员并没有什么优势可言。
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